图片伪娘 人妖
那些书面抒发智力强的东谈主,都具备金字塔结构想维“干活的累死累活,有后果那又怎么,到头来干不外写PPT的,要问他事迹怎么,他从来都不直说,掏出那PPT一顿瞎说……”这是之前新东方一次年会上对PPT的痛批。图片
那时,视频公开后,也激发了一阵“批判PPT潮”,认为它是讳饰抑制、面貌主义、不干实事。但是,算作书面抒发的一种伏击方式,PPT本莫得错,PPT的起点是清爽,尽头是高效。错的是“听PPT的东谈主”,和无形熏染着这个东谈主的企业文化。在责任场景中,书面抒发无处不在;在流行而已办公确当下,书面抒发更是越来越伏击。你大要猜度好多好多书面抒发时刻:写一封邮件、写一份绩效自评、起草一份左券、写团建行动筹谋决议、写一份遐想对接需求文档、写一册公司职工手册、写年度责任记忆和责任遐想、写一份新职工入职培训PPT、写企业文化内刊的职工案例……是以,评话面抒发智力是职场初学基本功绝不为过。但并非总计东谈主对它教师有方,执行上不少东谈主在任场摸爬滚打了好多年,需要书面抒发时也总是合计头疼。这种痛点,不错从主体(写的东谈主)和客体(看的东谈主)角度,概述为三点:1. 写的慢:根柢无从动笔;终于动笔了,写着写着就写不下去了;终于写好了,但总合计分歧劲,反复修改不得要领。2. 写不明晰:你的内容是写出来了,但别东谈主根柢莫得欲望看下去;有些因为刚需(比如你写给你雇主的筹谋决议、责任记忆),东谈主家不得不看,但得破耗好多脑细胞智力看显然。3. 写的没劝服力:你写的东西,别东谈主看懂是看懂了,但并不行被感染或劝服。图片
图源/pexels
前边咱们提到,PPT的起点是清爽,尽头是高效,责任中任何面貌的书面抒发都是如斯。但近期却常有论调,认为责任周报、记忆、会议纪录、PPT等书面抒发,反而镌汰了责任效率镌汰了。我认为一个伏击的原因其实是:对于太多东谈主来评话面抒发太难,完成它需要坑害过多的元气心灵;太多东谈主产出的书面抒发,并莫得达到“清爽”,是以当然够不上高效。是以,有莫得什么想维和用具,不错让咱们进行书面抒发时,能像呼吸一样当然和节略呢?能作念到写的快、写的明晰、写的有劝服力呢?能真确达到高效一样的主见呢?掌抓了金字塔结构想维,一定能擢升书面抒发智力。图片
什么是结构?金字塔结构,率先亦然一种结构。咱们不错这么界说结构:将信息作念分类、串逻辑、再用有好意思感的面貌展现出来。你大要瞎想到的万事万物都会呈现出一种结构、都不错被归纳成一种结构,比如:建筑装修、物资分子式、HR们喜欢的各式模子、一册书的目次……东谈主们自然需要结构,这是因为:大脑能同期处理的信息数目有限。有个说法是神奇的数字“7±2”,说的即是东谈主脑只可同期记取“7±2”界限的数字。大脑喜欢自动将发现的总计事物按某种纪律组织。比如很久往日,东谈主们就昂首看星星时,就理猜度了各式星座。 那么,一个大要清爽呈现和抒发的结构,需要具备什么条目呢?我记忆了三点: 1. 分类:分类要妥当MECE原则(各自沉寂、齐备穷尽);类与类之间要有一定的阻隔感(比如排版时小标题间的留白);不同类别的面貌要呈现一致性(比如字数、句式一致);你在书面抒发时要用“有序或无序”的绚丽分离它们。 2. 逻辑:分好类的信息一定是要具备某种逻辑,或是并排、或是递进。而这种逻辑的呈现,或是通过一种纯粹的组合,或是天真的形象。3. 面貌:怎么让结构的面貌更具好意思感?咱们一般认为表优于翰墨,而图优于表;极简主义、对称/对皆往往会让面貌更好意思;另外皮很厚情况下,大即是好意思。图片
把这三个维度的条目,带入到写邮件、写决议、写责任记忆、写PPT等任何面貌的书面抒发场景中,一定大要匡助你作念到更清爽的呈现。一眼看去,就能明了;因为清爽,是以高效。图片
什么是金字塔结构?金字塔结构亦然一种结构,况兼是总计结构中“最清爽”的一种结构。它算作一种独特经典的模子,也被用在了广阔的书面抒发时刻,成为麦肯锡等顶级扣问公司通告和呈现的经典步调。 为什么说金字塔结构是总计结构中“最清爽”的呢?咱们来看下图:所谓金字塔结构,把最中枢的论断置于最顶部,下一层是撑持中枢论断的关节句,再基层是撑持关节句的各种论点,如斯类推。图片
这么有两个平正:1. 受众第一时辰就能赢得最伏击的论断和不雅点。即使莫得弥散的时辰看完,也不会错过最伏击的关节信息;2. 受众不错独特清爽地纵览全貌。你不错这么天真地瞎想金字塔结构:“用指尖轻轻捏住一个点,就能拎起了著作的骨架”,况兼拎起来的都是闪亮亮的金句。是以,金字塔结构的书面抒发,一定亦然阅读体验最好的结构方式。图片
金字塔结构的书面抒发妥当金字塔结构的书面抒发是什么面貌呢? 从纵向看,有从上至下、逻辑递进、索求关节句三点条目;从横向看,有归类和排序两点条目。但好多时候,在进行一些较长篇幅的书面抒发时,比如深度写稿、比如PPT通告、行动筹谋案等,咱们常常还需要写一段媒介或导语。图片
好导语,只说受众心中已有的信息导语说什么?《金字塔旨趣》认为要说与中枢论断连络的“布景-突破-疑问” 。导语要起到什么作用?《金字塔旨趣》认为要“唤起共识,兑现点题”。什么样的导语最好?《金字塔旨趣》认为你需要从“受众心中依然存在的信息”切入,而不是一个全新的生疏宗旨。咱们来看一个例子。以下两段翰墨,为一篇著作修改前后的标题和媒介:高效团队文化诡秘:要合营,先“示弱”
在《好的公司,饱读吹职工显现裂缝”》一文中,说起DDO型组织/团队,饱读吹职工显现裂缝。但饱读吹是一趟事,能否分享脆弱,或是显现裂缝是另外一趟事。
职工是否大要果真地显现我方,照旧聘请有所保留?这取决于其在团队氛围中的情感安全感。这亦然接下来咱们要分享的内容——算作leader,怎么助力团队安全感的建立?
料理者必须无所不行?偶尔分享脆弱,团队更高效
好多料理者都被困在“无所不行”的魔咒里。
策略标的不清?你需要承担攀扯;团队事迹不好?你需要承担攀扯;过于授权导致出错?你需要承担攀扯;不擅授权导致成员莫得成长?你需要承担攀扯;团队氛围欠安?你需要承担攀扯。成员欠缺攀扯心,你需要承担攀扯。
正如德鲁克所说,“料理率先是一种攀扯,而不是职权”“承担攀扯”是料理者扮装的自然任务,这本没错。但要是料理者因此堕入“我得对总计事郑重,是以我必须无所不行”的罗网中,情况往往是我方身心俱疲,团队气象却自欺欺人。
料理者偶尔分享脆弱,反而容易打造高绩效的团队。
率先感受下前后两版的标题:好的标题是神来之笔,它决定受众愿不肯意点击这篇著作,尤其在一些非刚需类的书面抒发中。前一个标题作念到了对著作东旨的精确概述。但后者不仅精确概述主旨,还更具诱导力——它先揭示了受众心中已有的一个信息——“料理者必须无所不行”,然后再给出了一个很新颖的立意——“偶尔分享脆弱,团队更高效”。 再来感受下两个版块小序的各异:前者从一篇过往著作谈起,继而点出主旨。但从受众的角度,好多东谈主对这篇过往著作是生疏的,他必须得先透露和透露上一篇著作的主旨,智力与这篇著作的主旨达成共识。后者则从好多料理者的已有痛点切入——“料理者必须无所不行”,进一步阐扬读者心中已有的布景(料理者需要为好多场景承担攀扯)和突破(料理者堕入“我必须无所不行”的罗网中,团队效力却自欺欺人),终末点出主题(料理者偶尔分享脆弱,反而容易打造高绩效的团队)。图片
纵向看,金字塔结构要作念好3点从纵向看金字塔结构,你大要看到的是不同层级的中枢论断(如下图)。围绕中枢论断自己及它们间的干系,一个完整的金字塔结构书面抒发需要作念好三个方面:1. 从上至下。也叫论断先行。即你要在最表层,说清中枢不雅点和论断,而非层层铺垫到终末才说。 比如给别东谈主写一封邮件,你需要在来源就开门见山、恰中要害地评释邮件事由(什么时辰在什么所在有一个什么行动,你但愿对方作念什么),然后再去态状进展补充信息。 2. 逻辑递进。不同层级的中枢论断之间,是存在彰着逻辑干系的。逻辑一般有两种,演绎推理和归纳推理。演绎是一种线性的推理方式,因为A、是以B、是以C的“因此”逻辑;而归纳推理则是将一组具有共同点的事实、想想或不雅点归类分组,并概述其共同性或论点(参见下图)。图片
从受众透露的角度,归纳要优于演绎。是以金字塔结构中的逻辑干系,一般都是归纳逻辑。 3. 索求关节句即金字塔结构索求出来的不同论断的中枢论断(即下图黄框内的态状),一定得是具有“想想”的句子,而不是一种“痛苦想想的概述性态状”。这极少独特伏击。什么叫“痛苦想想的概述性态状”?这在广阔书面抒发中更仆难尽:该公司应当建树3个指标、该公司存在2个问题、咱们漠视进行5项改良……这么的句子并莫得概述出下一层想想的精华,仅仅评释了将要谋划的想想属于哪一类。它之是以广博存在,根柢原因照旧咱们莫得想考彻底,并企图用这种庸俗的概述性态状,来障翳想考不充分的事实。那么,什么是“具有想想的句子”呢?“该公司需要更多的规模授权”就比“该公司存在两个组织问题”更具想想。这么的句子往往领有更清爽的主谓宾,愈加具体,也愈加褪色本色和真相。图片
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横向看,金字塔结构要作念好2点从横向看金字塔结构,你大要看到的是并排的关节句或撑持关节句的论点。那么,这些并行的关节句和论点之间,需要作念好什么呢? 1. 归类对于归类,金字塔结构有一个独特伏击的原则:MECE。MECE分析法,全称 Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,汉文意为“互相沉寂,齐备穷尽”,也即是说这些归类的关节句之间大要作念到不访佛、不遗漏。除了表层的不访佛、不遗漏,MECE分析法的另一个伏击作用是逼迫你想考全面和彻底,从而找到愈加接近本色的谜底。MECE在金字塔结构的书面抒发中无处不在。最节略的例子是,你写一份行动筹谋方面,就一定要写清时辰、所在、受众、单干、用度预算等总计“互相沉寂,齐备穷尽”的身分。以下翰墨是盖雅学院也曾发布的一篇著作《新晋料理者70%力不从心》的小标题,同样妥当MECE原则:管我方的罗网:我是团队智力最横蛮的
管东谈主的罗网:处置“东谈主”的问题”奢靡时辰
事迹的罗网:把事情百分百引申就对了
管团队的罗网:他们都会听我的
2. 排序作念了关节句的归类了,那么这些关节句哪个在前、哪个在后?奈何去排序呢?一般有三种排序步调:按工夫排序,即是发生时辰的先后端正:喜悦的第一步:让职工能融入
喜悦的第二步:让职工有智力
喜悦的第三步:让职工有成长
(盖雅学苑《蓝蛙:“Head”到“Heart”,让职工喜悦责任的玄机》一文提纲)
按进程排序,即是伏击或难易进程的端正:口试判断的第一意境:靠直观
口试评价的第二意境:靠逻辑
口试评价的第三意境:靠逻辑
按结构排序,即你想想表述的端正:印象:生态与东谈主文完整交融的智能工场
起因:独创东谈主的资格和情感
落地:敏实东谈主对“全东谈主健康”的透露
深切:职工社会扮装变化的势必聘请
共赢:企业与职工共同发展的欲望
(盖雅学苑《敏实集团:用“全东谈主健康”打造职工幸福 的“欲望国”》一文提纲)
终末记忆一下,书面抒发顶用好金字塔结构需要掌抓:写好媒介:通过回复受众心中已有的问题,通过态状“布景-突破-疑问”,来达到共识和点出主题。纵向掌抓三点:从上至下、逻辑递进、找出关节句。横向掌抓两点:用MECE原则作念归类,用时辰\进程\结构端正作念排序。图片
四个形式、一个案例,看金字塔结构构想历程读完前边的内容,咱们应该基本不错明晰透露从最终呈现的角度,一个金字塔结构的书面抒发是什么样的。但执行上,金字塔结构的构想历程依然是很粗重的,尤其当你要写出一份独特详备、深度的内容时。因为:想法是点状的,而金字塔呈现是结构化的;
想考是从下到上的,而金字塔呈现要从上至下;
大脑习尚演绎逻辑,而金字塔呈现最好是归纳逻辑。
我把金字塔结构的产生和构想历程,分为四个形式;并用一篇著作构想历程的案例,来评释这四个形式。1. 信息枚举。从上至下的金字塔结构的抒发呈现,需要从从下到上的碎屑化、点状想考运转。是以无须试图一运转就列好一个无空不入、完整的金字塔结构,先把你能猜度的碎屑信息枚举出来再说。比如我写《新晋料理者70%力不从心》这篇著作时,即是先从碎屑化感受开赴,零散列出了7条所能瞎想到的新晋料理者常踩的坑。这7条亦然金字塔结构呈现的最下方的层级。1. 合计下属都理当和我方一样纯属
2. 合计处置东谈主的问题是奢靡时辰
3. 该品评时不敢品评,攀附式激励
4. 用我方的责任方式,去条目下属
5. 可爱绩效好和差的两端成员,忽视中间层
6. 认为作念团队开发即是搞好干系
7. 我方忙到飞起,下属却没事作念
2. 找出共性。列出各式碎屑化信息后,再去掉这些信息的修饰性信息,保留中枢的主语或谓语后,你就大要发现这些信息的共性,并查验它们之间是不是作念到了MECE。 要是不妥当MECE原则,一定评释你并莫得分类合理或想考全面。上一个案例中,我列出7条碎屑化想考后,又尝试进一步列出了这7条归类的上一个层级的3个方面。装假的盼望料理:1. 认为下属都理当和我方一样纯属4. 用我方的责任方式,去条目下属
装假的自我定位:2. 合计处置东谈主的问题是奢靡时辰 3. 该品评时不敢品评,攀附式激励
装假的团队开发: 7. 我方忙到飞起,下属却没事作念 5. 可爱绩效好和差的高下两端,忽视中间层6. 认为团队开发即是搞好应答
3. 发现洞见和逻辑如斯分类后,我发现了3个问题:索求出的3个关节句是“莫得想想的概述性态状”;
av迅雷这3个关节句之间阑珊一定的逻辑干系;
索求出的三个关节句似乎并莫得作念到MECE(互相沉寂,又齐备穷尽)。
这一次我改用表格来列提纲,将经过反复进一步想索出来的主旨、关节句,和具体的说明、处置想路枚举了出来。到了这一版,它和前边齐备不一样了,是曲常清爽完整的结构呈现、况兼还似乎略微有那么点“洞见”的想想火花了。图片
4. 动笔如有神想考充分了,提纲清爽了,索求的关节句耀眼着想想的火花,就不错动笔去写了。这篇著作的写稿速率极快,且简直零修改,诚然成绩于我前边破耗了无数时辰,将从下到上的想考,升沉为从上至下的金字塔提纲。终末再分享一个小贴士。用表格列提纲,要优于用文本列提纲,因为:1. 纵向的列是看问题的想路,这是一种逻辑。2. 横向的行是纬度和变量,亦然一种逻辑,不错是平行的,也不错是纵深的。3. 里面的分点列表,也不错算作一种MECE的想考。4. 因为是表格,不行填太多翰墨。是以要有高度的概述智力。图片
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